Door Mitch van Giersbergen op wo, 06/03/2013 - 18:10
Op 10 februari 2013 hebben wij een klanttevredenheids enquete verstuurd naar onze klanten. Deze enquete bestaat uit tien vragen waarvan acht verplicht meerkeuze(multiple choice) en twee optionele open. Deze meerkeuze vragen gingen hadden betrekking op drie kernpunten:
- Service (3 vragen)
- Prijs/kwaliteit verhouding (2 vragen)
- Resultaat (3 vragen)
- De overige twee open vragen gingen over verbeterpunten en hoe mensen ons gevonden hebben